Портала за малки обяви
Търсене:
ОБЯВИ НОЩУВКИ ПУБЛИКУВАЙ ОБЯВА ПОМОЩ
Burkan.info » София » Работа » Работа в България » Customer Support Ope...»

Customer Support Operator от NameriRabota.bg

Прегледано 111 пъти от 04 Януари 2023. №: 2438156


eBag is a fast-developing company for online grocery shopping.

Our mission is to create the best experience for our customers, so they can focus on the important things in their lives. By bringing high quality and fresh products we inspire more people to live a happier and healthier life.

Our vision is to be one of the most client-oriented companies that provides a fast, convenient, and modern solution. We are bold and ambitious and believe that success depends on us.

Customer is in the center of our universe. Everything we do, we do for them.

We are currently looking for a colleague to join the team of the Customer Service department at the position of Customer Support Operator. 


In this role you will be responsible for:


  • Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email and chat;

  • Identify customer needs and help customers use the website;

  • Monitor customer complaints on social media and reach out to provide assistance;

  • Share feature requests and effective workarounds with team members;

  • Follow up with customers to ensure their issues are resolved;

  • Gather customer feedback and share with other departments;

  • Assist in training junior Customer Support Representatives



The ideal candidates will meet the following job requirements:


  • Excellent communication and problem-solving skills;

  • Multi-tasking abilities;

  • Patience when handling tough cases;

  • Minimum English language requirement B1-B2;

  • Experience as a Customer Support Operator or similar CS role is a plus;

  • Familiarity with our industry is a plus;

  • Experience using help desk software/ CRM and remote support tools is a plus.


 
What we offer:


  • Competitive remuneration package and performance-related bonus.

  • Work on shifts from 8 am to 22 pm, including during weekends.

  • Opportunity for home office and flexible working time.

  • Your work will hаve a direct impact on the companys results.



The short-listed candidates will be invited to an interview. 





Подобни обяви

История за решенията, които се налага да вземаме
Зимна сутрин, часовникът звъни ...
На вън е мрачно и студено!
На теб не ти се става от топло...
 КОМПАС ЕООД търси да наеме:
Фирма Компас ЕООД, лидер в производството на месни, месно-зеленчукови и рибни стерилизирани продукти...
 Търся продавач-консултанти
Търся продавач-консултанти от региона на гр.Смолян за хранителен магазин,намиращ се в с.Широка лъка....
 Търся да наема жена или мъж за периодично почистване на апартамент в с. Стойките.
Апартамента се ползва от гости периодично.Допълнително заплащане за поддръжка на 50 кв.м .тревна пло...
 Хотел АДМИРАЛ търси масажисти/ки
Хотел АДМИРАЛ к.к.Златни Пясъци набира масажисти за 4 и 5 звездни хотели в к.к Златни Пясъци. Отличн...

Публикувайте коментар към обявата